Módulo III - B
Captación – Consideración
JORNADAS 10
HORAS 30
Aula 2.2
En la segunda etapa del funnel de ventas buscaremos los medios adecuados para establecer una adecuada identificación y captación de nuestros potenciales clientes y prospectos. En esta etapa, se buscan nuevos clientes para presentarles la marca y sus ofertas, además de establecer los stakeholders potenciales (buyer persona). Es una oportunidad para que las marcas cuenten su historia, recopilen datos a través de cookies y de distintos formularios u obtengan un elemento identificador: email, teléfono, contacto de redes sociales; de aquellos clientes que están genuinamente interesados en lo que su marca tiene para ofrecer. En esta fase, la marca debe exponer la propuesta de valor más adecuada para cada buyer persona con el objetivo de atraer y que el potencial cliente avance en el resto del funnel.
Directores de módulo
Dirige
Javier Barrio
director técnico del PMDC y director de Marketing y Comercial de la Universidad Ceu San Pablo
PROFESORES
César Alonso - Media Manager en Telefónica
Fabiana Dominguez - Country E-commerce Integration Manager en IKEA
Lorena Moreno - Responsable de Ecommerce y Canal Digital - Transformación Digital y Tecnología en IKEA
Preguntas
- ¿Qué acciones debemos introducir para conseguir los objetivos de captación?
- ¿Qué herramientas debemos considerar para tener una adecuada calidad del dato y por tanto, una correcta identificación de nuestros prospectos?
- ¿Qué medios debemos tener en cuenta en esta fase para generar interés y conseguir la identificación, considerando tanto propios, pagados y ganados?
- ¿Cómo realizamos una correcta estrategia de contenido?
- ¿Cómo entroncar los formatos publicitarios con el contenido generado?
- ¿Qué indicadores se establecen en esta fase y cuáles son los pasos adecuados para el paso a la siguiente fase?
Indicadores
- Distintos indicadores digitales: registros conseguidos, coste por lead, conversión desde el upper funnel, captación desde medios no digitales
- Interacción con el contenido generado
- Atribución a la conversión a lead desde distintos canales
Mindsets a activar
- Pensando en la personalización
Jornadas
¿Qué es el PMDC?
El programa en gestión de medios datos y contenidos es una propuesta formativa que aborda de una forma integral el reto más importante de la comunicación: cómo conectar de manera eficiente marcas con consumidores manejando todas las herramientas adecuadas.
El nuevo entorno en el que vivimos donde los medios tradicionales y los los digitales deben trabajar de manera conjunta para cumplir las necesidades del consumidor, cada vez más informado y más selectivo a la hora de filtrar sus mensajes. La personalización, la hiperconectividad social, el cambio de tendencias de consumo de medios, la inteligencia artificial o el big data son drivers necesarios a la hora de establecer una estrategia adecuada en la actualidad dentro del panorama de medios.
En ese entorno los alumnos del PMDC van a tener la oportunidad de adquirir conocimientos de la mano de grandes profesionales de la comunicación que les van a capacitar para ejercer su trabajo con mayor solvencia desde distintos puntos de vista: medios, anunciantes y agencias; además de adquirir los conocimientos trasversales que todo buen profesional debe incorporar para aportar valor a las empresa.
Te invito a visitar el nuevo programa del PMDC conocer a los profesores para que así puedas comprobar el recorrido de conocimientos y habilidades que podrás adquirir.
El PMDC cuenta con la doble titulación de la Asociación de Agencias de Medios y The Valley.
Leer menos
Leer más
Leo Farache,
Director del Programa en gestión de Medios, Datos y Contenidos